Cada uno de nosotros es responsable de tomar una gran cantidad de decisiones al día. Algunas de ellas las hacemos de forma automática y eso no significa que esté bien. La seguridad conductual está muy relacionada con estas elecciones, ¿Por qué es importante en los negocios?
Nuestras decisiones marcan todo lo que hacemos en el día, y muchas de ellas las hacemos sin pensar. Es posible que exista cierta falta de “cultura sobre la seguridad”, por lo que hacemos cosas que podrían desencadenarnos algunos problemas en nuestro negocio.
No hablamos únicamente de decisiones como el jefe de una empresa. En este caso, también nos referimos a pequeños hábitos que hacen los trabajadores y que se pueden cambiar por otros más seguros.
Qué es la seguridad conductual y su importancia en negocios
Cada una de las elecciones que tenemos en nuestro día tienen unas claras consecuencias derivadas, bueno, muchas veces no sabemos en qué van a derivar. Esas decisiones pueden ser perjudiciales o beneficiosas para nuestra seguridad, según cómo sea nuestro comportamiento.
Bien, pues la seguridad conductual se basa en todos esos pequeños hábitos diarios o comportamientos que podemos adaptar para que estemos más protegidos nosotros o nuestro entorno.
Debes tener en cuenta que no todas las decisiones que tomamos en el día a día son premeditadas. Algunas de nuestras acciones las hacemos por simple pereza o sin prestarles mucha atención.
La seguridad conductual trata de esto precisamente. Consiste en trabajar sobre esas decisiones y asegurarnos de tomar la mejor siempre que podamos. Es algo que deben trabajar tanto los empleados, como los dueños de negocios.
El principal motivo es que, si toda la cadena de mando toma decisiones adecuadas a la situación, esta será mejor para todos. La seguridad conductual es algo que se puede entrenar con el tiempo y algunas pautas o formaciones.
Por qué es importante la seguridad conductual
Ya te puedes hacer una idea de qué es la seguridad conductual, pero que no le veas un uso claro. No te preocupes, aquí te enseñamos en qué se suele aplicar.
En primer lugar, debemos asegurarnos de que los trabajadores se sienten más protegidos durante su jornada. Con ese aumento de la seguridad, lo más probable es que se encuentren bastante más cómodos.

Por supuesto, también se reducen riesgos y aumenta la protección del negocio. De esta manera, también es probable que mejoren la productividad y los beneficios de la empresa.
También se puede ver reflejado en un descenso de los costes en seguridad. Como los trabajadores estarán mejorando la protección del negocio, no será necesario que contrates los servicios de otras empresas de este estilo. Eso sí, siempre es recomendable hacerlo para prevenir.
Cómo puedo mejorar la seguridad conductual de mi negocio
Si te ha interesado la seguridad conductual y la quieres implementar en tu empresa, hay varias formas de hacerlo. Puedes escoger la que mejor se adapte a tu negocio.
Eso sí, la mayoría de los métodos se enfocan en la seguridad digital y lucha contra la ciberdelincuencia. Esto es algo que puede venirte bien si tienes una oficina inteligente o cualquiera de sus empleados vive en un piso que usa mucho la domótica.

Lo primero de todo es recibir una formación adecuada. Los empleados deben conocer qué es la seguridad conductual y comprender los diferentes métodos con los que pueden mejorarla.
Hay muchas formas de conseguir esto, los cursillos formativos o las charlas son algunas de las opciones más efectivas. Hacer alguno de ellos cada cierto tiempo puede venirle bien a toda la plantilla.
Nosotros te recomendamos que le pongas mucha atención a la supervisión y el seguimiento de la conducta de los empleados. Puedes escuchas sus quejas, sugerencias y asegurarte de que están realizando las tareas como deben.
De hecho, puedes aprovechar e instaurar estos pequeños procedimientos en la normativa habitual de la empresa. Gestionar las webs en las que entran los trabajadores o cómo se realiza la caja diaria son algunos de los ejemplos más claros.

Si quieres que los trabajadores se adapten a este tipo de medidas, puedes incorporar algunas bonificaciones o penalizaciones a los empleados que no se adapten a las nuevas conductas.
Ojo, es muy importante que lo hagas en su justa medida y no te pases con las represalias o premios. Hablamos de pequeños detalles sin importancia que no marquen una gran diferencia.
Si tienes la posibilidad, es interesante que incorpores a tu plantilla un profesional en seguridad y se encargue de supervisar esto. Otra opción es que formes a uno de tus trabajadores y combine esta tarea con las demás.
Sea como fuere, la seguridad conductual es un gran método con el que mejorar la seguridad del negocio. Si lo combinas con otras medidas como las cámaras de seguridad o las cajas fuertes, vas a proteger tu empresa mucho más.
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