¿Has sido víctima o testigo de un robo? Por desgracia, los robos son la mayor preocupación de los españoles, según estudios recientes en materia de seguridad. Por ende, cada vez más hogares recurren a los sistemas de alarma y videovigilancia, pero ¿cómo actuar si te han robado en casa? Estos son algunos consejos que te ayudarán ante esta situación.
Me han robado en casa: 6 consejos prácticos para actuar ante un robo
Antes de tomar cualquier decisión precipitada, es muy importante que tengas en cuenta algunas cosas si acabas de sufrir un hurto o un robo en tu casa. Estos 6 consejos son básicos si quieres superar esta situación de la mejor manera posible y evitar que vuelva a ocurrirte lo mismo en el futuro:
Tú seguridad es lo primero
Si notas indicios de robo, no entres a la vivienda. Comunica el incidente a la Policía de inmediato. Esto es muy importante, pues tu propia vida puede estar en grave peligro. Por eso, lo mejor en estos casos es no arriesgarse. Si al llegar a tu casa ves que han entrado a robar, llama al 091 y deja que las autoridades se encarguen de todo. ¡No toques nada!
Pero ¿qué ocurre si entran ladrones a robar y estás en casa? En ese caso, también es fundamental saber cómo actuar. Como te explicábamos en el post anterior, evita las confrontaciones y activa la alarma hasta que los cuerpos de seguridad y servicios de emergencia acudan a tu rescate.
Haz un inventario detallado
Desde el primer momento en que estés viviendo en tu casa nueva o estés pensando en cambiarte de domicilio, te recomendamos hacer un inventario detallado. Este debe incluir todo tu mobiliario y objetos personales de valor. De esta forma, en caso de hurto o robo, será mucho más fácil su recuperación.
Para ello, lo que tienes que hacer es documentar todos tus objetos valiosos con fotos, información relevante, etc. Cualquier dato que pueda ayudarte a recuperarlos es muy importante.
Como ya te hemos comentado en otra ocasión, el inventario también es especialmente útil a la hora de realizar una mudanza. Esto te ayudará a extremar todas las medidas de seguridad en tu casa, en caso de que algún mueble o electrodoméstico se pueda estropear o desaparezca.
Colabora con la Policía
Otra de las principales dudas que pueden surgir cuando acaba de producirse un robo es saber qué información debes dar a la Policía. Ante todo, ellos estarán ahí para ayudarte y explicarte lo que tienes que hacer.
Por tu parte, cuantos más detalles precisos puedas dar sobre los objetos robados, mucho mejor. De hecho, cualquier información puede ser clave para ayudar con la investigación. Por eso, como te decíamos antes, hacer un inventario puede ser de gran utilidad.
Recuerda que desde la página web oficial de la Policía puedes denunciar un hurto o robo y aportar cualquier detalle de forma totalmente anónima. Tanto si has sido víctima como si has presenciado un hecho delictivo, debes comunicarlo lo antes posible por teléfono al 091 o 112, por Internet o presencialmente en dependencias policiales.
Refuerza tu hogar
Para mayor tranquilidad en tu hogar, considera sistemas de alarma y cámaras de vigilancia. Aunque no tenga por qué producirse ningún robo, más vale prevenir que lamentarse después. Por eso, instalar una alarma y/o una cámara de seguridad te puede ser muy útil para conseguir pruebas a la hora de denunciar un asalto o robo.
Además, tener un sistema antirrobo te puede servir como elemento disuasorio para ahuyentar a los ladrones. No solo eso, ya que también es fundamental bloquear todos los puntos de acceso a tu vivienda y no bajar la guardia.
Sobre todo, te aconsejamos extremar precauciones si vas a ausentarte en tu domicilio durante varios días o semanas: cierra las puertas y ventanas con pestillo, baja las persianas, guarda tus objetos de valor en una caja fuerte, pide a algún vecino de confianza que eche un vistazo de vez en cuando a tu casa, no dejes cartas en el buzón, etc.
Informa a tu aseguradora
Esto aplica a todo tipo de robos: si te han robado en casa, si se han llevado tu coche o tu moto, etc. Además de contactar con la Policía, es crucial que informes del hurto o robo a tu aseguradora de hogar.
En este caso, debes saber qué tipo de cobertura ofrece tu aseguradora. Por un lado, tienes la póliza del seguro que cubre el robo de algunos objetos en la calle: teléfono móvil, ordenador, dinero en efecto y otros objetos de gran valor.
Por otro lado, no todos los seguros se hacen cargo de bienes materiales que se encuentren al exterior, como en el jardín o en la piscina. Tampoco es igual un robo, con violencia, que un hurto, que es sin violencia. Para poder reclamar y recibir una indemnización, contacta con tu aseguradora y ellos te informarán de todo.
Busca apoyo emocional
Otro punto fundamental si has sido víctima de un robo es buscar apoyo emocional. Al fin y al cabo, se trata de una situación traumática. Quedarse paralizado, tener ansiedad o sentir una gran inseguridad y pánico son solo algunas de las consecuencias a nivel psicológico tras sufrir un robo en tu domicilio.
Aquí también influye mucho la personalidad de cada uno, pues hay personas que pueden afrontar este tipo de sucesos de una forma distinta a como lo harían otras. En cualquier caso, te aconsejamos apoyarte en tus seres queridos o pedir a ayuda profesional, si lo necesitas.
Tu seguridad es lo primero y en HomeGO te ayudamos a que te sientas cómodo y 100% seguro en casa con nuestras alarmas. Si quieres saber más, visita nuestra web o llama al 900 622 550 y te resolveremos cualquier duda.